среда, 20 января 2016 г.

Нравится, не нравится...

Проводила тут небольшой опрос. 80 человек опросилось. Из них примерно 75 (а может, и все 80) так или иначе связаны с онлайн-образованием. Хоть пяткой, да постояли: то ли вебинар провели, то ли чего посерьезнее. И вот что у нас получилось (картинка кликабельна).


Собственно, к чему он мне был нужен? Ну, смотрите.

  • В 8 из 10 первых приходящих мне на ум распиаренных платформ онлайн-образования доступ к материалу строго регламентируется, и никак нельзя приступить к изучению следующего модуля раньше, чем задано разработчиками курса. 
  • В 8 из 10 следующих приходящих на ум - тоже.
  • Даже если в курсе вообще не предполагается никаких парных и/или групповых взаимодействий - сиди, жди.
  • Все это происходит на фоне непрерывного потока статей о том, что:
    • обучение должно быть (интер)активным;
    • образовательные прости-господи траектории должны быть индивидуальными,
    • обучаемые должны сами управлять своим учением.
Нестыковочка! Не дают мне 16 из 20 платформ ничем управлять, (интер)активничать  и индивидуально траекторничать! Мне и еще 95% регулярно бросающим их курсы после 1-2 модулей.

Мой мини-опросик показал, что эта нестыковочка не нравится половине имеющих опыт обучения на онлайн-курсах. Потому что кому-то (и их даже не треть) иллюзия управляемости курсом, а кому-то (и их половина) - огорчения и разочарования. 

вторник, 12 января 2016 г.

Компьютерные игры vs Учеба - 2

Продолжу сравнивать подходы, используемые в играх, с подходами в обучении.

Коллеги-обученцы часто говорят: сначала надо объяснить материал, потом его закреплять на практике. И как ни убеждаю попробовать сначала дать задание, чтобы понять, какой материал нужно изучить - многие отказываются: "Я так не могу", "Зачем такой стресс" и т.п.

В качестве примера приведу многочисленные игры-фермы (ну, или города, аэропорты, магазины, царства, фирмы и т.п.). Суть в том, что вам в начале дается некий набор простейших ресурсов и инструкция, что с этими ресурсами можно сделать. Причем, сразу ставится задача: построй, купи, найми сторожа и т.п. Когда вы по простейшим инструкциям выполнили по 1-2 раза некие типовые действия, дальше сами.

Обращаю внимание.

  • Никогда такая игра не начинается с чтения полной инструкции с определениями, правилами и прочим
  • Но вы можете обратиться к полной инструкции в любой момент, когда у вас появились вопросы.
  • Единственное, что направляет вас по пути развития вашей фермы (города, аэропорта, магазина, царства, фирмы и т.п.) - это задания, похожие на те первые, тренировочные: купите, закажите, приготовьте, наймите, оплатите, постройте и т.п.
  • Вы сами можете выбирать стратегию развития: строить, платить, копить, тратить и т.п.
Почему не перенести эту модель на обучение? Почему нельзя сначала сделать несколько тренировочных заданий по конкретному указанию, а потом дать выбор, какого рода задания выполнять, какие материалы изучать, а какие пропустить?

Пока я только такую модель в действии только у сервиса изучения английского языка LinguaLeo.

суббота, 9 января 2016 г.

Компьютерные игры vs Учеба

Учителя и родители часто жалуются, что дети не хотят учиться, "им бы только уткнуться в компьютер и играть в свои игры". Все просто: в играх они находят то, чего не находят в учебе - в том виде, в котором учеба организуется в 90% случаев.


Понятные правила. Они могут примитивными или довольно сложными. Но они есть, и всем игрокам понятно, что на что влияет. А если непонятно, то всегда понятно, где задать вопрос.

Достижения. В играх можно поставить понятные цели - добыть столько-то ресурсов, нанять столько-то помощников и т.п. Это важно: когда знаешь, что и для чего делаешь. И, что гораздо важнее - понятно, как эти достижения повлияют на твои возможности в будущем: ты станешь сильнее, у тебя станет больше ресурсов, ты сможешь победить монстра, который раньше был тебе не по зубам.

Выбор стратегии. Каждый сам решает, какую стратегию выбрать для достижения целей. И, что важно, в любой момент может поменять стратегию - если изменились условия, или появились новые, более привлекательные цели.

Коммуникации. Некоторые цели проще и быстрее достигаются в команде. Мои дети часто говорят, что учатся выстраивать отношения в команде, когда играют, например, в те же World of Tanks или что-то аналогичное. И есть возможность в любой момент поменять круг общения, перейти в более сильную группу и, тем самым, получить иные возможности развития.

Сюрпризы. Разработчики игр постоянно придумывают что-то новое и интересное. С учетом, что есть игроки, которые играют несколько лет, и, например, каждый год на новогоднюю акцию надо придумать что-то такое, чего еще не было. Это могут быть новые персонажи, новые призы, новые медали и т.п. К тому же, даже в привычные действия иногда добавляются элемент случайности и неожиданности.

Ограничения. Всевозможные дедлайны, количество попыток и т.п. - это, пожалуй, то единственное, что в обучении научились использовать хорошо.

Визуальное оформление. Хорошо оформленные курсы я встречала только в корпоративном секторе. Понятно, что хорошую графику редко может позволить себе школьный учитель - разве что он сам хорошо рисует, и не нуждается в помощи профессионального дизайнера. Но это еще не повод отрицать важность этого фактора.

Если кто-то до сих пор считает, что обучение - это не игра, а серьезное дело, перечитайте еще раз и подумайте: разве все выше перечисленное - это несерьезно?

среда, 6 января 2016 г.

Уроки преподавательского мастерства. И.Г.Петровская

Одним из моих преподавателей матанализа в педуниверситете была Ирина Георгиевна Петровская. Строгая, но безмерно обожавшая свою работу, свой предмет и нас, лоботрясов. Было у нее на экзаменах два правила.

Правило 1. После того, как вытянул билет, можно было 2 минуты почитать конспект.
До сих пор помню ее чуть насмешливый взгляд, когда она следила, как мы это делаем. Тот, кто учил, мгновенно находил нужную тему, и просто повторял еще раз. Остальным даже конспект помочь не мог :)
В итоге ко второму экзамену конспект был штукой особо ценной, особенно - когда он в закладочках. Думаю, многих такой подход научил и конспект лучше вести, и готовиться по нему потом тщательнее.

Правило 2. Категорически нельзя было списывать!
Перед первым экзаменом она нам сказала:
- Если замечу, что кто-то списывает, даже вида не подам. Но поверьте, моего опыта хватит, чтобы доказать любому из вас, что вы ничего не знаете.
Тогда у меня еще не было преподавательского опыта, чтобы понять, что на самом деле она имеет в виду. Опять же, у нас учились классные ребята, которые всегда были прекрасно готовы - как их можно было завалить? Только на третьем году своего преподавательства я поняла, что она имела в виду.

На одной из предзащит очень старательная барышня принесла мне откровенно слабую работу. Я слушала ее, смотрела ее демонстрацию, и понимала, что человек всю душу вложил и много труда и времени - и я нашла, за что поставить четверку.
На той же предзащите был парень, который весь курс тренировал на нас, преподавателях, НЛП-техники. В моей жизни было всего три случая, когда я сорвалась после занятий, и собиралась уволиться навсегда - один из них был с участием этого парня. Однако в ходе курса против его приемов у нас нашлась прививка: в нашем учебном центре работал классный НЛП-тренер Андрей Метельский, который научил, что с этим делать. Парень после этого на занятиях притих, и я смогла спокойно работать.
Но на защиту он выбрал в качестве темы по компьютерной графике обложку для книги и принес на предзащиту очень качественно сделанную... сатанинскую библию. Он демонстрировал работу и улыбался: ведь технически он все сделал, как я учила. Даже пару раз сослался на то, что, мол, Елена Валерьевна нам говорила, что надо так и так - спасибо Вам, Елена Валерьевна, за науку, так действительно хорошо получается.
Поскольку группа была направлена государственной службой занятости, то я наверняка могла бы найти какой-нибудь документ, в котором было бы идеологическое нечто, и не допустить работу. Но вместо этого я нашла 7 (!) технических недостатков в технически точной работе. Из них 3 критических, которые исправить к защите было невозможно по времени. Работа не была допущена к защите, а парню пришлось срочно делать какой-то коллажик в Фотошопе, за который он на защите получил 3-ку.

Вот тогда я и вспомнила Ирину Георгиевну и поняла, что теперь могу за любую работу поставить любую оценку. И заодно поняла, как некоторые мои преподаватели исхитрялись завалить меня на материале, который я знала чуть ли не лучше всех в группе - просто потому, что им во мне что-то не нравилось.

Это чувство власти над оценками иногда сносило крышу. Я не только могла сама поставить что хочу, но и коллег подбить на это! С другой стороны, я могла отстоять любую работу любого слушателя.


Отчасти поэтому я не загоняюсь на предмет того, какие оценки приносят мои дети - лишь бы "проходной" балл был. Сама же при первой возможности отказалась от оценок, и стараюсь в своих курсах прорабатывать задания и понятные всем критерии качества работы. Теперь понимаете, почему я так ратую за активную оценку и обучение в стиле Scrum? :)

понедельник, 4 января 2016 г.

Провокация образования - 2. Нужны ли учебные группы?

Первым постом в этом году продолжаю провокации :) Сегодня хочу обсудить, нужна ли нам такая сущность, как учебная группа?

По сути, что такое учебная группа? Это некоторое количество людей, которых организаторы обучения собрали вместе на определенный срок для решения определенных образовательных задач. Собирая людей вместе, мы подразумеваем, что у них совпадают цели обучения, и содержание обучения является для них актуальным, а выбранные нами методы (в том числе и групповые) и средства обучения - оптимальными.

Я работаю в дополнительном образовании 20 лет. Это не так, как в школе, когда дети объединяются в группу на 11 лет. И даже не так, как в вузе - когда на 5 лет. Группы, в которых работала я, собирались вместе максимум на 1,5 года, а чаще - на 2-3 месяца.

В идеале, у нас есть процедура отбора и зачисления в группу, которая позволяет отобрать людей, обладающих необходимыми для обучения в этой группе знаниями и навыками на необходимом уровне.

Мои наблюдения за эти годы показывают: чем больше образовательных ресурсов появляется, чем более доступными они становятся, тем реже мы получаем ровные по уровню подготовки группы. В последние 5 лет ровной группы я не припомню вообще. Какие бы процедуры отбора мы не вводили с коллегами, имеем примерно такую картинку.

При этом вряд ли выбранные мной методы для развития, например, навыка 2 одинаково подходят всем в группе - особенно, если мы говорим про образование взрослых. Время, которое я выделю для изучения какой-то темы, тоже не всем одинаково подойдет. Получается, или я, или слушатели, или мы все вместе зачастую тратим время нерационально.
Кстати, на 90% курсов, где я обучалась, я прекрасно обошлась бы и без группы - никакие преимущества именно группового обучения не использовались. Нас просто собирали вместе, потому что так рентабельно.

Есть еще и другие усложняющие дело факторы.

  1. Нормативы. Иногда организаторы обучения вынуждены соблюдать нормативы на количество часов на курс, количество слушателей в группе и т.п. Не раз коллеги делились, что курс, который можно было бы организовать на 16 уч.ч., организуют на 36 уч.ч. - иначе не смогут выдать свидетельство гособразца, и потеряют часть клиентов. Примечательно, что кроме государственных нормативов, некоторые УЦ вводят собственные нормативы - так легче отчитываться (а ведь каждое бизнес-правило - это, по сути, ограничение для процесса).
  2. Бизнес-модели. Кто-то делает ставку на маленькие группы, кто-то - на большие. Кто-то на высокую оплату преподавателям, кто-то попытается сэкономить на зарплате. Все это влияет в том числе на размер группы. Те же вузы проводят лекции на 100 человек не потому, что это оптимальная форма обучения, а потому что так оптимальнее расходуется аудиторный фонд.
  3. Альтернативы. Учебные группы, на самом деле, каждый давно формирует себе сам. Когда я подключаюсь в профессиональную группу на Facebook, или прихожу на вебинар по конкретной теме - я становлюсь участником группы, в которой обучаюсь (внимание!) тому, что для меня актуально, в актуальном для меня объеме, с удобной мне продолжительностью по времени! Иными словами, я уже давно сама могу выбирать, с какой группой мне продолжать, а из какой выйти! И каким вещам в какой группе обучаться.
Таким образом, если существующую проблему признать, то решения, мне видится, могут быть такими:

  • обеспечивать избыточность методов и средств обучения - чтобы каждый слушатель в группе мог сам выбирать, когда ему нужна группа, а когда он может обойтись и без нее (да-да, и перестать контролировать посещаемость); 
  • формировать в рамках курса не одну группу, а несколько, и позволять слушателю выбирать, какую тему в какой группе он хочет изучать.
В любом случае, необходимо научить слушателей самостоятельно моделировать свое обучение и контролировать свои результаты.
Но можно, конечно, оставить и все, как есть - понимая, что классическая группа перестает быть эффективной, но так же хорошо понимая, что в ближайшее время большинство организаторов обучения будут делать именно так.