четверг, 18 декабря 2014 г.

У кого мы лучше учимся?

Нередко сталкиваюсь с мнением: лучше учатся дети у тех учителей, которые их гоняют, у которых на уроках суровая дисциплина и высокие требования. Недавно задумалась и стала перебирать best practice из практики своих учителей и из своей собственной. Пришла к выводу, что успешнее были в учебе мы сами, или наши слушатели, если удавалось сделать две вещи сразу:

  • задать высокую планку;
  • убедить учеников и самого себя, что планка эта под силу каждому.
Чтоы пояснить, приведу примеры.
***
Пушкинские недели
С 1 по 6 класс я училась в школе им. А.С.Пушкина, и у нас не знать его произведений было почти преступлением. Ежегодно проводилась неделя Пушкина, и в эту неделю все учили стихи и отрывки не из школьной программы, проводили классные часы по его творчеству, делали стенгазеты и т.п.
В 3 классе я оконфузилась: вместо чего-то эдакого выучила "Буря мглою небо кроет..." из учебника. Не помню, почему. Учительница наша, которую мы обожали и очень боялись огорчить, была разочарована: "Не ожидала... Я думала, что ты нам сейчас что-то такое расскажешь - прямо уххх!". В тот же вечер я открыла "Евгения Онегина", и выучила сразу две онегинские строфы. Но было поздно.
С тех пор, если было задание за рамки школьной программы, вспоминала тот свой провал, и старалась сделать что-то уххх! А выученные тогда две онегинские строфы запомнила на всю жизнь, что помогло мне в 10 классе получить 5-ку без подготовки, на том же уроке, на котором мы начали изучать "Евгения Онегина".
***
Техника чтения
Дело было, когда мой младший учился во 2 классе. Родительское собрание в конце II четверти. Кто-то из родителей задал вопрос, какая должна быть скорость чтения на 10-ку.
- Значит, так. Норма - от 50 слов. Но детям я сказала, что на 10-ку надо 70.
Как думаете, к концу учебного года было с техникой чтения в классе? Да и не только с техникой чтения, кстати.
***
Ученики Нины Григорьевны
В Беларусь я переехала, когда училась в 8 классе. Как приезжая была освобождена от изучения белорусского языка, но не от белорусской литературы. В конце 8 класса я переехала в Крупки и попала в цепкие руки учительницы белорусского Нины Григорьевны. Ученики ее несколько побаивались, поскольку колы и двойки раздавались так же легко, как и пятерки - даже если ты весь из себя разотличник. Я, к стыду своему, даже радовалась, что могу на уроки белорусского к ней не ходить - литературы в ее исполнении вполне хватало. Но радость эта длилась недолго.
Сначала она элегантно уговорила мою маму, что я должна ходить на уроки белорусского. Сделала она это просто. Хотя я и не изучала язык, на уроки ходила - идти-то больше некуда было. Занималась я там своими делами. На одном из уроков она дала диктант и предложила мне тоже его написать. И я написала его на 5, единственная в классе. С этим железобетонным аргументом в руках она пошла к моей маме и провела среди нее разъяснительную беседу на предмет "у девочки явные способности к языкам, ей не будет трудно" и "вы же собираетесь здесь жить". Затем с такими же по железобетонности аргументами мама убедила меня ходить на все уроки, несмотря на освобождение.
Дальше - больше. После 9 класса я поступила в педкласс в нашей же школе. Это означало, что в 11 классе 4 основных выпускных экзамена мы сдавали не в школе, а в пединституте. По их результатам зачислялись (или не зачислялись) на соответствующие факультеты. Среди этих основных экзаменов был белорусский диктант и устная белорусская литература.
Под лозунгом "Я не дам вам позорить нашу школу на экзаменах", Нина Григорьевна задала планку. Например, ответ по теме "Сучасныя беларускiя пiсьменнiкi" должен был выглядеть так: краткая биография не менее 6-8 современных писателей, список их самых и не самых известных произведений, плюс по одному отрывочку на 1-2 абзаца от каждого писателя наизусть. С поэтами было еще "веселее": чтобы ответить на любой вопрос про поэтов, нужно было знать около 16-20 стихотворений и/или отрывков из них наизусть. "Гэта зуciм не складана", - говорила она. ("Это совсем не сложно".)
Теперь представьте, что Крупки - это не Минск. Библиотека смешная, книжный магазин - еще смешнее. Интернета тогда не было. Где найти столько современных писателей-поэтов, да еще и с произведениями? Находили! В Минск ездили, в Борисов, в Оршу. Журналы искали. А один даже от безысходности сам "стал писателем": прямо на уроке придумал писателя, произведение, пересказал "содержание" :) В общем, 100 и 1 способ сдать белорусскую литературу был найден.
Мне так и не довелось сдавать "белорусские" экзамены в пединституте: в тот день, когда я пришла писать белорусский диктант, выяснилось, что те, кто не изучал язык, могут вместо этих двух экзаменов писать русский диктант. Я и думать не стала - побежала на русский. Но одноклассники рассказывали, что на экзамене по беллиту после ответа их часто спрашивали: "Вы из Крупок? Ученик Нины Григорьевны?" Такой вот бренд.
Экзамены я сдала и поступила на матфак. В тот же год все обучение на матфаке перевели на белорусский язык. И я Нине Григорьевне за ее беллит тысячу раз сказала спасибо: потому что подготовиться на заданный ею уровень без знания белорусского языка было невозможно. Поэтому ни высшая математика на белорусском, ни педагогика с психологией не вызвали никаких проблем.
***
Хочу ли я? Могу ли я?
Часто ко мне на курсы приходили "некомпьютерные" люди: музыканты, филологи, спортсмены и т.п. Многих действительно приходилось учить, как включать компьютер. Соответственно, как только мы доходили до чего-нибудь веселого - вроде ООП или лоскутного моделирования в 3ds max, - начинались пронзительные речи: "Вы же понимаете, как мне трудно, это же не мой уровень, я же музыкант (филолог, спортсмен и т.п.), у меня к этому нет способностей". Я задавала тогда один-единственный вопрос: "Вы сейчас кого в этом хотите убедить: меня или себя? Если меня, то не старайтесь: у меня никогда не было студентов без способностей". Всегда срабатывало и приводило к результату.
***
Я такие примеры могу приводить долго. Но суть в том, что все самые яркие и самые интересные примеры, давшие результат - это те, в которых учитель бросил вызов, задал высокую планку и ни на минуту не усомнился сам и не позволил усомниться другим, что планка эта самая обычная, ничего такого особенного. 

понедельник, 24 ноября 2014 г.

Про электронные учебники


В 1998 году купили мы с мужем энциклопедию "Мир птиц" на компакт-диске. Два дня я от нее не отлипала, пока не изучила ее всю.
Она была сделана в формате 3d-музея: большие павильоны, по периметру которых представлены птицы. Про каждую птицу можно было посмотреть небольшой фильм, послушать, как она поет, почитать интересную иллюстрированную статью.
Не могу вспомнить, нужно ли было отвечать на какие-то вопросы, чтобы переходить в следующий павильон - по-моему, нет. Помню только, что бегала потом, искала такие же энциклопедии по другим темам. Находила другие аналогичные - например, про устройство Вселенной.
Тогда я поняла, что энциклопедия - это не обязательно книга! Это именно коллекция правильно подобранного (с точки зрения и содеражния, и формы) контента.
В 2012 году в Field Museum в Чикаго увидела такой музей уже в реальности. Так, конечно, было не только про птиц. И не только в Field Museum. Но насколько же детям это интереснее и познавательнее, чем читать скучные учебники!
Прошло 16 лет...

пятница, 31 октября 2014 г.

Про адаптивный учебный контент

В Сети все чаще всплывают статьи о том, что в будущем контент будет адаптироваться под студента. И для кого-то эта идея как будто открытие. А ведь ничего революционного в этой идее нет.
Вспомнилось, как еще в 2006 году +Dima Krechman на Рождественском семинаре "Гиперметода" показывал, как в eLearning Server 3000 (который теперь 4G) можно делать тесты, по результатам которых автоматически:

  • студент может быть зачислен в ту или иную группу;
  • студенту может быть назначен тот или иной курс;
  • студенту при повторном тестировании будет задаваться больше вопросов по тем темам, по которым он при первом тестировании имел больше всего проблем.
Сейчас, правда, речь идет не только о том, что индивидуальная траектория и контент подбираются по результатам теста. Поднимается вопрос о том, чтобы учитывать предпочтения и интересы студента: подобно тому, как Google подкладывает нам рекламу, анализируя, чем мы интересовались в поисковиках, подкладывать обучаемому обучение по интересующим его темам.
Хорошая идея. Но до реализации она дойдет у единиц. Причин несколько, и все очевидны.

Причина 1. Контент при таком подходе должен быть раздроблен на много-много мелких единиц. Многим для этого придется дробить нещадно свои электронные курсы. А это чертова туча работы. Я могу это утверждать, т.к. именно этим сейчас и занимаюсь: дроблю свои 60-80-часовые курсы на мелкие части. Надо ли говорить, что приходится перерабатывать материал даже содержательно?

Причина 2. Контент должен быть в разных формах: текст, видео, графика, квесты и т.п. Иначе как учесть предпочтения обучаемых? У меня, к примеру, предпочтения по форме получения информации следующие (от любимых к нелюбимым): игра > видео (но не говорящая голова!)> инфографика > многабукафф > аудио. У кого-то - наоборот. Кто-нибудь готов удовлетворить нас обоих?

Причина 3. Контент должен быть в разных стилях: в научном, публицистическом, разговорном и т.п. Именно не может быть, а должен!

В связи с этим все мантры про то, что в солидных университетах должны быть только солидные тексты, а учеба - это тяжкий труд, надо забыть. Как и мантру, что дистанционное обучение только для очень мотивированных. Это не ДО для очень мотивированных - это классические формы обучения только для очень мотивированных.

Таким образом, адаптивного учебного контента не будет до тех пор, пока не будут обеспечены:

  • атомарность контента;
  • разнообразие форм;
  • разнообразие стилей.
Приведу примерчик (извините, снова про себя, но это только для наглядности).
Я - опытный преподаватель с готовыми учебными материалами по нескольким курсам. Свободно себя чувствую в MS Office, Corel, 3ds max, Flash, CourseLab, iSpring и еще в паре десятков приложений. При необходимости могу исправить, как мне нужно, HTML, CSS и JavaScript (а совсем при необходимости - и сама напишу). Знакома не понаслышке с графическим, информационным и педагогическим дизайнами. Иными словами, птица-говорун, стою целого зоопарка. Чтобы подготовить такой контент по любому своему курсу, мне нужно будет 1,5-2 месяца, если буду только этим заниматься. Это опять-таки я не с потолка беру, а оцениваю исходя из того, что как раз этим занимаюсь сейчас.
Так что, я думаю, ждут нас в будущем несколько ярких выступлений и неярких диссертаций по теме. Возможно, даже несколько проектов в обертке с надписью "Адаптивное обучение". Но до действительно эффективных проектов с адаптивным обучением дело дойдет еще не скоро. Буду рада ошибаться.

понедельник, 27 октября 2014 г.

«Тьютор в e-learning». Послекурсие – 1. Функции тьютора

На прошлой неделе закончился курс «Тьютор в e-learning», который проводили вместе с компанией «РаКурс». Обещала выпускницам подготовить пост-отчет по теме. Выполняю обещание. И начну с пост-отчета по первой теме – «Функции тьютора»
Для начала надо было определиться, кто как понимает, кто такой тьютор, что он должен и чего не должен делать. Ответы на вопрос, кто такой тьютор, пестрили разнообразием:
·         Педагогическая должность
·         Учитель, который может учить дистанционно
·         Репетитор, если переводить с английского
·         Помощник, консультант по дистанционному обучению
·         Сопровождающий процесс индивидуального обучения
·         Специалист по сопровождению

В качестве домашнего задания мы составляли портрет тьютора, используя технику эмоциональных карт. Работали мы на общей доске в сервисе MindMeister, и вот что у нас в итоге получилось.

На мой взгляд, портрет получился немного противоречивым. С одной стороны, несколько раз упомянуты потребности обучаемых, стремление понять, кто они, и что им нужно. С другой стороны, тьютору все-таки чаще отводится роль того, кто "знает, что нужно делать", и здесь кроется опасность увести обучаемого не туда.

На том же вебинаре был поднят вопрос о том, что тьютор и учитель – не одно и то же. Как сказала одна из участниц: «Он не обязан учить!». Правда, на мой вопрос: «А учитель обязан?» произошла небольшая заминка, после которой друг за другом пришло два замечательных ответа: «Обязан» и «В профстандарте – обязан».
Далее добавилась еще одна «обязанность»: «Он обязан преподнести материал так, чтобы он проходил на ура!». Я предложила другую версию: не преподносить материал, а создавать среду, в которой обучаемый сам все сделает – даже, если нужно, создаст материал самостоятельно. Одна из участниц ответила, что это возможное будущее, но в настоящем тьютор от учителя отличается мало (сам факт такого сравнения, особенно - в контексте обсуждения - меня и развеселил, и расстроил).

В результате дискуссий и работы над портретом получился у нас и не учитель, и не репетитор, а скорее – наставник: тот, кто должен научить учиться, чтобы человек мог в дальнейшем самостоятельно обучаться. А вы как считаете, коллеги?

Продолжение следует...

понедельник, 13 октября 2014 г.

Информационный дизайн в е-курсах

Когда я готовлю тексты для электронных курсов, я стараюсь придерживаться нескольких простых правил.

1. Не готовить текст "как для печати"
Тексты электронных курсов, как правило, читаются с монитора. Поэтому если мне говорят что-то вроде: "Я методичку выпускал(а), так что все материалы у меня готовы", то, с большой вероятностью, не готово ничего. Ведь у"бумажного" и "электронного" текстов есть свои особенности. Выделю только две из них.

  • "Бумажный" текст, в отличие от "электронного", создает конечное количество авторов, в конечные сроки, в конечном объеме, с конкретным содержанием. Иными словами, он ограничен видением конкретной группы авторов, актуален (в идеале) только на дату публикации, однороден (тоже в идеале) по содержанию. С "электронным" текстом все наоборот, и это особенно актуально, когда мы творим е-обучение в 2.0-среде (wiki, блоги, Google Docs и т.п.).
  • "Бумажный" текст легче читать (если, конечно, он в хорошем разрешении распечатан). Но его шрифт невозможно изменить. В то время, как читать текст с монитора не так комфортно, зато можно изменять размер шрифта. Был в моей практике случай, когда я не учла, что наши е-курсы будут изучать на ноутбуках, и сделала слайды, которые не помещались в экран. Для курса это было критично, слушателям приходилось уменьшать масштаб просмотра, чтобы слайды просматривались без скроллинга. С масштабом уменьшился шрифт, со шрифтом - и читабельность. 

2. Практически любой текст можно сократить на 50%.
Год назад я учила подростков писать тексты для сайтов и привела им это правило. Они, конечно, сразу выпустили колючки: "Ну, давайте, сократите этот текст на 50%!". Я отфутболила им задачу обратно. У них получилось много вариантов, самый короткий - "Сокращайте тексты вдвое".
Первый и самый простой способ сокращать - просто закрывайте (мысленно или пальцем) каждое слово в предложении: если смысл не изменился, смело удаляйте.
Но лучше уже при составлении текстов избегать включения лишних слов. Попробуйте обходиться без слов "является", "очень", "в самом деле" - текст не потеряет смысла, но станет читабельнее. Еще один бич "электронных" текстов - притяжательные местоимения ("свой", "наш", "его" и т.п.).

3. Абзацы, предложения и слова делать максимально короткими
Многие авторы считают, что чем больше "умных" словечек они ввернут в текст, тем научнее и авторитетнее он смотрится. Может быть, и смотрится. Но не читается!
Приведу пример из "стырнеченной" учебной презентации: "В процессе деятельности социальный педагог и ребенок вступают в субъект-субъектные отношения, при которых ребенок является активным участником процесса решения своих проблем". Как бы я исправила этот текст: "Социальный педагог помогает ребенку активно участвовать в решении проблем".
На эту тему есть чудный инструмент - Бла-бла-бламетр, описанный в книге Дэна Роэма. Почитайте ее, и отправляйтесь удалять все канцеляризмы, сложные словообороты и прочие "прелести" Текста-Который-Не-Читают.

4. Соблюдать баланс фактов и эмоций.
В тексте курса без фактов не обойтись. Как и без эмоций.
Ги де Мопассан говорил:
Аудитория состоит из множества групп, которые кричат нам: "Успокой меня", "Развлеки меня", "Вызови во мне сочувствие", "Дай мне погрустить", "Дай помечтать", "Рассмеши меня", "Испугай меня", "Заставь меня плакать", "Заставь меня думать".
На вебинарах про подготовку презентаций я часто привожу такой слайд. Разумеется, никто не хочет грустить и пугаться, и не особо стремятся проникаться ко мне сочувствием :) Но остальные варианты выбирают одинаково часто.

Сейчас много разговоров про сторителлинг. А я предлагаю начать с простого - добавить эмоций в те тексты, которые уже созданы. Манипуляция, скажете? Может быть. Но всяко лучше, чем тексты "как космические корабли бороздят Большой Театр".

А какими правилами пользуетесь вы, когда готовите текст?

понедельник, 29 сентября 2014 г.

Про адекватные оценки

Похоливарили с коллегами насчет того, за что оценки надо ставить.
Вспомнилось на тему оценок две истории из моего студенчества.

История 1.
Сдавали мы в после 1 курса матанализ. Не помню, что за тема была - вроде, что-то про последовательности и их пределы. И помню, что надо было знать много-много формул и теорем. В билете - два устных вопроса и задача.
Вопросы мне попались легкие, я их могла отвечать без подготовки, поэтому сразу взялась за задачу. И такая была красивая задача, что прямо половина тем, пройденных в семестре, в ней пригодились. Пребывала в восхищении от ее составителя. Расписала решение детально, на все формулы и теоремы сослалась, где надо. И даже вызвалась отвечать пораньше.
Оказалось, что решение, которое я нашла, было нерациональным, и можно было решить эту задачу короче, если заметить, что в исходном выражении можно сделать одно преобразование (по-моему, поделить его надо было на что-то). Задачу мне не засчитали. Без задачи больше тройки не ставили.. Эта тройка до сих пор одна из самых обидных: ведь и задачу решила, и показала, что знаю много формул и теорем, и устно хорошо отвечала. Ан нет...

История 2.
На 3 курсе проболела одну тему по алгебре. Вышла на первое занятие - и сразу на контрольную попала. В контрольной - 5 задач из популярного сборника Л.Б.Шнепермана, по которому училось далеко не первое поколение наших студентов.
Делать нечего, села решать. Что ни задача - непонятно было, как подступиться. И вдруг одна задача показалась совершенно тривиальной: три преобразования в две строчки. Написала, но подсмотрев к соседке, поняла, что решение неправильное: у нее вся страничка исписана, таблички какие-то, формулы, предположения, следствия,.. Ну и ладно. Сдала, что есть.
На следующем занятии огласили оценки вместе с моей двойкой :) Но после этого преподаватель сказал, что хочет показать одно очень красивое решение. Оказалось, то самое мое решение! Оно было совсем не по теме контрольной, но оказалось более рациональным и простым.
Он сказал, что показал решение на кафедре, и все были удивлены, что никто до сих пор не увидел такого простого решения. Но самое приятное - Л.Б.Шнеперман, который никогда у меня ничего не вел, стал со мной здороваться после этой контрольной.

***
О чем эти два примера? В обоих случаях задача решена "не так, как надо", но ответ получен правильный. В обоих случаях оценивались не знания, а то, как я их применяла! В первом случае я показала, что знаю много, но это не помогло. Во втором случае я показала, что не знаю ничего, но получила то, что важнее любых оценок: публичную похвалу и признание преподавателей.
В каком случае я получила более адекватную оценку? Думаю, что в обоих. Потому что цель обучения - не знания и их адекватная оценка, как написала одна уважаемая коллега. Нет смысла в знании, если ты не можешь их применять рационально.

воскресенье, 21 сентября 2014 г.

Создание простых тестов в PowerPoint

Для тех, кто не боится делать тесты, которые будут корректно отображаться только в Internet Explorer - полезный материальчик о том, как делать простые тесты в PowerPoint "без ничего".

вторник, 9 сентября 2014 г.

Курс для тьюторов

Долго зрела, а всего лишь нужен был пинок со стороны :)
Итак, друзья-коллеги, приглашаю на курс Тьютор в электронном обучении. Систематизируемся, оптимизируемся и рванем вперед. Кто со мной, подавайте заявки!

понедельник, 25 августа 2014 г.

Выбор LMS. Еще один вредный совет

Когда вы узнаете, что где-то есть кто-то, кто видел много LMS, обязательно найдите его и спросите:
- Мы вот решили внедрять ДО. Какую нам платформу лучше купить?

Лучше всего задать этот вопрос по телефону. Если человек сразу по голосу не определил наиболее подходящую LMS, то его профессионализм под большим вопросом.

Чуть хуже вариант - написать ему письмо, где в двух словах изложить суть проекта: мы такие-то, стопиццот лет на рынке, у нас такие-то программы, хотим продавать их не только в городе Х, поэтому решили попробовать ДО. Но это же не такая секретная информация, можно и поделиться.

Если вам совсем уж делать нечего, составьте ТЗ. Старайтесь составить его так, чтобы 99% LMS подходили под описание задачи. Например, просто перечислите, какие в LMS должны быть элементы и для чего: тесты - для контроля знаний слушателей, форумы - для общения слушателей и преподавателей и т.п. Если человек и вправду специалист, сразу определит в вашем ТЗ те 1% требований, выделяющих LMS вашей мечты.

И еще. Сигнал опасности - если специалист начнет задавать вам вопросы по поводу ваших бизнес-целей, ресурсов, которые вы уже используете, планируемому количеству пользователей и других показателях вашего бизнеса. Значит, он хочет все украсть и перепродать ваши секреты конкурентам. Прощайтесь с ним немедленно!

Задачка для педдизайнеров в сфере ИТ :)

А вот такая задачка на педдизайн: разработать 1.0-ный электронный курс, который научит программистов действовать творчески при разработке приложений.
Иными словами, сначала человек проходит электронный курс, затем - не менее электронный контроль, по результатам которого можно будет сказать: все, теперь он будет действовать творчески.
Как оцените реализуемость по 10-балльной шкале? ;)

Мои MOOCи. Часть 6. LinguaLeo

Сегодня поделюсь впечатлениями от еще одного сервиса по изучению английского языка - LinguaLeo.
В сущности, по функциональности этот сервис уступает Livemocha. Но есть в нем то, чем он выгодно отличается от сервисов, описанных в предыдущих постах, и благодаря чему 9 миллионов человек (включая меня) застряли на нем. Я, кстати, еще и золотой аккаунт на год купила ($30).

Учебный материал
Много и на любой вкус – фильмы, мультики, музыка, статьи, рассказы, сказки, видеоуроки. И все в одном месте. Я, к примеру, с удовольствием пересмотрела кучу музыкальных клипов с текстовым переводом. При этом можно отобрать наиболее понравившиеся материалы, и заниматься именно по ним. Можно и самому материалы загрузить.
Иными словами, каждый работает с таким контентом, какой нравится и интересен, а не "тщательно отобранный преподавателем".
Есть и электронные курсы. Небольшие, по отдельным темам. Например, английский для собирающихся в путешествие. Или курс по неправильным глаголам. Курсы упорядочены по уровням - для начинающих, продолжающих и т.п.
Материал в курсах очень доступно изложен. Некоторые темы, которые сложно заходили на "живых" курсах (с очень опытными преподавателями, которые мне очень нравились), здесь, наконец, были приняты.
Есть и ложка дегтя: тесты совсем слабые, их легко проходить. 

Личный словарь
Встретили, к примеру,  в статье или переводе песни новое слово или интересный фразеологизм – выделите и добавьте в свой индивидуальный словарь. Потом с помощью системы тренировок постепенно выучите. Выученным считается тот элемент словаря, по которому вы пять раз подряд дали правильный ответ во время тренировок. 
На «живых» курсах (и на том же Livemocha с жестко заданным контентом) нужно учить то, что учат все. Даже если ты это уже знаешь.

Тренировки
Около десятка разных вариантов: от выбора правильного перевода из предложенных до решения кроссвордов. Для меня, например, полезнее всего оказалась тренировка на аудирование: записать услышанное слово. 
Еще понравилась парная тренировка с другим пользователем. Подключаетесь одновременно, у каждого из вас список слов, которые надо произнести. Сначала один произносит слово, второй пытается понять, что произнес первый и вводит правильный ответ. Потом наоборот. За каждый правильный ответ - балл. Кто больше баллов набрал, тот и молодец :)

Награды. 
Бонусы-фрикадельки, сертификаты за прохождение курса (которые можно распечатать), очки опыта, переход на новый уровень - простые, в сущности, элементы. Я знаю парочку LMS, в которых можно было бы легко и непринужденно реализовать аналогичные. Опять же есть награды за друзей - но не просто приведенных, а достигших какого-то уровня в изучении языка. 
Правда, я своих не особо стимулировала заниматься - мой золотой аккаунт позволяет не гоняться за бонусами, и дает доступ к целому списку курсов. 

P.S. Сейчас стала нерегулярно заниматься: то отпуск, то работа срочная, то Школа летняя... Но переживаю очень: фрикадельки не заработала, Leo (главный персонаж портала) не покормила. 

Окончание следует...

четверг, 21 августа 2014 г.

Мои MOOCи. Часть 5. "Универсариум"

Вестью о том, что появился российский MOOC-портал "Универсариум", в моей ленте на Facebook не поделился только ленивый. Выдержав две недели ажиотажа, зашла полюбопытствовать.

Когда начала читать «О проекте», сразу понравился один из заявленных там принципов: «Ориентированность части курсов на конкретных работодателей с возможностью последующего трудоустройства». Для меня образование, соответствующее потребностям работодателей – единственное, имеющее смысл. Я бы не часть, а все курсы делала с учетом их требований. 

Но доступных курсов тогда было всего четыре. До сих пор интересно, какая часть из них была ориентирована на работодателя, и на какого. Я записалась на курс по предпринимательству. Отличий от Coursera было всего три:
·         видео были короче;
·         на видео была не одна говорящая голова, а две;
·         головы не просто декларировали, как важно найти бизнес-идею, но и приводили конкретные примеры, и даже что-то рисовали на флипчарте.
Продержалась я две видеолекции, но история снова повторилась:
·         декларация очевидных знаний, которыми завален Интернет,
·         простые задания, которые скучно было выполнять,
·         нулевой полезный прирост в результате затраченного времени.

Позже «Универсариум» кинул клич, что ищет того, кто займется развитием методов и форм обучения. Я предложила свою кандидатуру: это была возможность утереть нос Coursera и быстрее приблизиться к MOOC-платформе, которую давно хотелось создать. Но оказалось, что в виртуальном (!) университете удаленно работать нельзя.J
Слежу теперь за постами коллег на Facebook, жду информацию о новых методах и формах обучения на "Универсариуме". Пока тихо.

Продолжение следует...

среда, 20 августа 2014 г.

Мои MOOCи. Часть 4. Привет, Coursera! Прощай, Cousera!

Ключевая идея, с которой появилась Coursera - объединить на одной площадке преподавателей и их курсы со всего мира - прекрасна. Но про формат я сразу поняла: не мой. На всякий случай зашла, побродила по списку курсов, не нашла того, что интересно, и с чистой совестью про нее забыла.

Шло время, и друзья-коллеги в соцсетях с завидным постоянством что-то писали о том, что изучили там какой-то курс, получили какой-то бедж или какой-то сертификат. 
Однажды на Facebook мелькнула ссылка на новый курс по использованию видеоигр в обучении. И я сдалась: ведь это была тема, о которой я бредила уже 2 года, размышляла и мечтала применить на практике. Плюс все это проходило на новой волне самобичевания по поводу английского языка. Это я к тому, что если кому-то захочется спеть песнь про "ДО только для очень мотивированных", то мотивация у меня была высокая, и начало курса я ждала с большим нетерпением.

Как только пришла рассылка, что курс открыт, я приступила к изучению. Но на монотонную речь говорящей (пусть даже про глубоко интересные мне вещи) головы моей самой высокой мотивации никогда не хватало.
Я тогда вспомнила про Джона Вон Эйкена, которого имела счастье наблюдать вживую несколько лет назад. Джон – ходячая харизма. Полезные мысли в голову вбивает, словно гвозди: ровненько и с одного удара. У меня на глазах за 5 минут зарядил пару сотен человек в зале.
Однажды я наткнулась на аудиокнигу Джона на очень актуальную для меня тему. Слушая Джона, я отчетливо представляла, как он энергично двигается, жестикулирует, улыбается. Как прыгают чертики у него в глазах. И, вроде, он снова говорил – как гвозди вколачивал. Но через 20 минут я заснула. 

Вот так случилось и с Coursera: всю лекцию я просидела «со спичками в глазах». Говорят, что видео не так усыпляет, как аудио: есть подвижная картинка. Но человеку на видео, ходящему по сцене, до Вон Эйкена еще много километров. Добавьте к этому, что вся лекция представляла собой декларирование того, что тема курса - очень важная и нужная, и что все это обязательно поймут к концу обучения.
После лекции последовало задание: записать на видео, как я играю в компьютерную игру, выложить видео на форум и описать, что я чувствовала во время игры. Я, заядлый геймер, пришла на этот курс именно потому, что давно уже поняла, сколько всего я чувствую, и мечтаю вызывать эти же чувства у обучаемых. Но курс не был рассчитан на тех, кто что-то знает про игры.
Расстроилась, конечно. Делать видеоселфи и писать о своих чувствах от игры не стала. Но на сам форум сходила. К тому моменту на форуме было уже 89 страниц с сообщениями, и это с учетом, что я начала проходить курс, как только получила уведомление, что доступ открыт. Я поняла, что даже вывалив на него многолетний геймерский опыт, пользы не получу и другим не принесу – мое сообщение просто затеряется среди тысяч других.
Тогда я перешла к списку материалов, чтобы перейти к изучению следующих модулей, пока запал совсем не пропал. Но и тут все было непросто: модули были выложены не все, а только 1-й, 5-й, 11-й и 12-й. Тут уже я как заядлый тьютор не поняла, в чем смысл?..
Прошла неделя, я получила письмо, что открыт доступ ко 2-му модулю. Монотонная речь и декларативные знания снова стали вгонять в сон.
Дослушав до конца, я посчитала затраченное на курс время: около 2 часов. Полезный прирост за это время была равен нулю. Добавьте к этому мое глубокое убеждение, что материалы онлайн-курса должны быть доступны все сразу и в любой момент - особенно, если этот курс для взрослых людей, которые должны сами планировать, что, в каком порядке и с какой скоростью изучать. В итоге, я бросила курс и глубоко разочаровалась в подходе Coursera. 

Когда в рассылке мелькнул очередной новый курс по интересующей меня теме, я сама себя убедила, что в прошлый раз мне просто не повезло с курсом. Но история повторилась, с той лишь разницей, что появились тесты из 5 вопросов с тремя вариантами ответов в стиле "Да, Нет, Не знаю". При виде этих тестов и очередного захламленного форума я бросила и этот курс.
Затем уже другие авторитетные люди убедили меня, что я просто не тех университетов курсы изучаю. Я отправилась по наводке за «действительно стоящими» курсами, и снова потеряла время с нулевой пользой.

В общем, прощай, Coursera! Хотя как с ней попрощаешься, если посты о ней все продолжаются, а аналоги ее все плодятся. Но никакие холивары пока не смогли изменить моего мнения: Cousera (и ей подобные ресурсы) - это Интернет-барахолка для теряющих актуальность учебных материалов и, в сущности, надувательство в международных масштабах.

Продолжение следует...

понедельник, 18 августа 2014 г.

Выбор LMS. Вредные советы

Последние пару месяцев столкнулась со старой, доброй задачей - выбор LMS (дай-то бог, чтобы в последний раз!). И вот созрела у меня парочка вредных советов (жирный видно, да?) для выбирающих.

Совет 1. Выбирайте только такие LMS, где у пользователя может быть только одна пользовательская роль. Каждый должен заниматься своим делом, и не распыляться на посторонние задачи.

Совет 2. Возможно, бизнес-процессы у вас в организации не очень, и вам все-таки приходится совмещать две роли. К примеру, вы и методист, и чего-то там преподаете. Тогда тем более под каждую роль должна быть своя учетка. Чем больше учеток, тем больше логинов-паролей надо будет запоминать. Очень полезно для тренировки памяти!

Совет 3. Создание в тестах вопросов со свободным ответом - совершенно лишняя фича. Автоматизировать - так уж автоматизировать. Пусть компьютер знания контролирует.

Совет 4. Выбирать надо только ту LMS, которая хорошо работает в любимых вами браузерах на любимых вами девайсах. Раз уж вам доверили выбирать LMS, значит, вы лучше знаете современные тренды. И в этом случае вам будет легче убедить остальных, что все остальные браузеры, девайсы и LMS - для слабаков.

Совет 5. Ищите такую LMS, в которой публикацией материалов может заниматься только администратор. Только так можно контролировать, что эти тьюторы в своих материалах используют.

Совет 6. Еще в большей степени это касается публикации материалов слушателями. Система ни при каком раскладе не должна позволять это делать! Потому что эти обязательно начнут постить котиков, и всякую прочую фигню, вместо того, чтобы заниматься учебой.

Совет 7. Глоссарий курса в LMS должен быть реализован одним из двух вариантов: а) либо вывешен в виде Word-документа; б) либо отдельным элементом курса, на который можно вставлять ссылку. Ни в коем случае не выбирайте LMS, которая позволяет ссылаться на отдельную статью глоссария! Если руководство узнает, что так можно, заставит проделать всю эту адову работу, и все равно ее никто не оценит. Опять же если человек открывает сразу весь глоссарий, есть шанс, что он больше определений выучит.

Мои MOOCи. Часть 3. Codecademy

В 2011 году, когда я работала в Образовательном центре ПВТ, наткнулась на ресурс Codecademy для изучения программирования «с нуля». Когда-то я уговаривала своих преподавателей по программированию, с которыми работала в ИБМТ БГУ на программе переподготовки «Web-design», делать такие тренажеры по программированию. Один из них даже несколько простых тренажеров реализовал: слева пишешь код, жмешь «Проверить» - справа показывает ошибки.
И вот я увидела Codecademy – тренажер, как я просила, только еще круче: онлайновая система, а не элемент на слайде е-курса! Без скучных лекций и говорящих голов последовательно предъявляет задачи, постепенно повышая их сложность, указывает на ошибки. Доступен и бесплатен.
Скорее в исследовательских целях, нежели с целью обучения программированию, попробовала изучать с его помощью JavaScript. Но надолго меня не хватило: задания поначалу были слишком простые, а у меня все-таки опыт программирования около года имеется. Перейти сразу к сложным заданиям тогда не было возможности - темы предъявлялись последовательно. Мне быстро надоело играться. Но для начинающих - в самый раз!

Продолжение следует...

пятница, 15 августа 2014 г.

Мои MOOCи. Часть 2. Первый MOOC-опыт: Livemocha

В попытках подтянуть английский язык в 2010 году я наткнулась на сайт Livemocha.com. К сожалению, с тех пор сайт сильно изменился, и я не могу привести скриншоты того, о чем расскажу. Но зацепил он меня тогда на 2 недели – ровно столько понадобилось времени, чтобы я вытянула из него все, что только было в нем бесплатного по английскому языку. Причем, я готова была заплатить необходимые $90 в год, чтобы иметь доступ к остальным курсам и модулям. Но единственный доступный на тот момент способ оплаты не был доступен в Беларуси.
Итак, что привлекло меня тогда в этом ресурсе?

Учебный материал. Простые слайдовые курсы, разбитые на модули. С одной стороны, в каждом модуле вполне привычные формы изучения материала:
  • новые слова и выражения: текст+иллюстрация+аудио+перевод;
  • небольшие аудио или видео – с диалогами, рассказами и пр.;
  • простые проверочные тесты: выбрать правильный перевод прочитанного или услышанного, ответить на вопросы по видеоролику и т.п.
С другой стороны - интересные проверочные задания:
·        тесты: самое простое, больше для самопроверки и повторения новых слов;
·        задания на говорение: прочитать написанный текст, рассказать о себе, записать все это на аудио и выложить на проверку;
·        задание на аудирование: ответить на вопросы по ролику, «пообщаться» с персонажем ролика за другой персонаж (понять, что спросил, и ответить согласно тексту); 
·        письменные задания: ответить на вопросы, написать мини-сочинение и т.п.
Модули были очень комфортными по объему, никакой усталости от изучения не возникало.

Проверка заданий. Livemocha - это соцсеть для изучения иностранных языков. Я, к примеру, свободно говорю по-русски и по-белорусски, и пришла изучать английский. Кто-то – наоборот, пришел изучать русский. Таким образом, каждый пользователь может не только изучать иностранный язык, но и помогать в изучении другим людям в качестве носителя родного языка.
Некоторые описанные выше задания не могут быть проверены автоматически: сочинения, устный рассказ о себе... Такие задания можно отправить на проверку носителям языка или закрепленному за тобой преподавателю. В первом случае твою работу проверяют обычные люди, но бесплатно. Профессиональный тьютор работал, если ты оплатил аккаунт.
При отправке заданий на проверку носителям система предлагала подходящих для этого помощников. К примеру, меня система «познакомила» с девушкой из Лондона, которая изучала русский язык. Идеальная парочка: я проверяла ее задания, она – мои! 
Но можно было и не выбирать, кто будет проверять задание – просто опубликовать в статусе "На проверку". Тогда у тех, кто готов помогать, появлялось сообщение: такой-то пользователь просит проверить его работу. Таким образом, под каждым выполненным заданием у меня появлялось 5-10 комментариев, замечаний и всевозможных «Good job, Elena!» - как от уже взявших надо мной шефство носителей языка, так и от "случайных прохожих".
Комментарии к заданиям были как письменные, так и устные. Например, если я неправильно произносила какое-то слово, то проверяющий просто наговаривал его сам, чтобы я послушала и повторила. Я могла наговорить ему в ответ, чтобы он проверил, когда у него будет время.
Кроме асинхронного взаимодействия с носителями можно было общаться с ними в специальном чате: и письменно, и голосом. Так я узнала несколько принятых в чатах-переписке сокращений. Еще узнала, что для разговора многие сложные конструкции, которым меня учили, на самом деле не используются.

Вклад в развитие портала. При регистрации на портале я указала два языка, которыми владею свободно - русский и белорусский. Когда на Livemocha начали разработку курса по белорусскому языку, мне стали приходить уведомления с просьбой проверить перевод слов и выражений или предложить свой перевод. Так я смогла внести лепту в создание курса по белорусскому языку.

Бонусы. Бонусы начислялись:
·         за прохождение курсов,
·         за выполнение тестов и заданий,
·         за проверку заданий,
·         за хорошие комментарии к проверенным заданиям,
·         за вклад в перевод курса на новый язык.
Поскольку больше училась сама, нежели учила других, смогла заработать серебряную звездочку за изучение языка и бронзовую – за помощь в изучении. Мелочь, а приятно! Плюс как носитель, поднималась в рейтинге, и мне приходило больше работ на проверку.

Результаты
Но самым приятным было, когда я поняла, что стала быстрее читать тексты, лучше их переводить, немного улучшила произношение и перестала стесняться общаться по-английски: и устно, и письменно.

Продложение следует...

четверг, 14 августа 2014 г.

Мои MOOCи. Часть 1. Предыстория

Я часто ругаю Coursera, и у некоторых коллег сложилось мнение, что я против MOOCs как таковых. На самом деле я не просто поддерживаю идею MOOCs - я много лет двигаюсь к созданию MOOC-портала. Медленно, по шажочку - но двигаюсь.
Возможно, небольшой цикл постов на эту тему поможет мне не только убедить коллег в моей поддержке этой идеи, но и мне самой подготовиться к следующему шагу. Итак, часть первая - предыстория.

***
Впервые с идеей создать MOOC-портал я столкнулась в 2009 году. Я тогда руководила Центром дистанционного образования ИБМТ БГУ и внедряла с коллегами LMS eLearning Server.
Мой руководитель А.А.Белый (в то время - замдиректора Института) продвигал тогда такую идею: сделать на базе нашей LMS портал бизнес-образования для всей Беларуси. 
  • Белорусские преподаватели, где бы они ни находились, смогли бы размещать там свои курсы, проводить вебинары и т.п. 
  • Слушатели тоже получали бы доступ к преподавателям разных университетов. 
  • Курсы и вебинары были бы и платными, и открытыми. 
  • К работе на курсах и проведению вебинаров планировалось привлекать сторонних экспертов из бизнеса. 
  • Поддержка (техническая, методическая), обучение преподавателей разработке электронных курсов и дистанционному преподаванию – то, чем должен был заниматься мой отдел.

Мне эта концепция очень понравилась: у нее было много перспектив, и развиваться она могла в очень разных направлениях. Но в Институте относились весьма скептически и к дистанционному обучению вообще, и к идее с полуоткрытым порталом в частности. К счастью, Александр Александрович имел достаточно авторитета и свободы действий, чтобы делать то, что считает нужным. Мы нашли грант и начали действовать.

***
Сначала мы разработали и провели три очно-дистанционных курса повышения квалификации для преподавателей бизнес-дисциплин со всей Беларуси:
·         Технологии организации дистанционного обучения
·         Педагогический дизайн в e-learning
·         Технологии разработки электронных курсов
Преподаватели из регионов, которые учились на этих курсах, очень поддержали эту идею. 
  • Во-первых, во многих университетах не хватало ни средств, ни экспертизы, чтобы запустить портал ДО. 
  • Во-вторых, им понравилась идея размещать свои материалы на внешнем по отношению к своим вузам портале, чтобы иметь возможность использовать его, даже если они уволятся из вуза. 
  • В-третьих, некоторым понравилась идея совместного тьюторинга: объединиться с коллегами над созданием общего курса, подключать друг друга к обучению слушателей.
***
Следующий шаг – мы привлекли активных преподавателей, прошедших эти курсы, в качестве авторов для нескольких курсов по бизнес-дисциплинам. Используя их материалы, разработали е-курсы. Причем, нашли такую схему работы, которая позволяла серьезно сократить время и деньги на разработку каждого следующего курса.
Ко всем курсам на портале создавались форумы, тесты самопроверки и задания, которые должны были проверять непосредственно преподаватели курса. 
При этом столкнулись с ситуацией, когда у нас было два преподавателя одной и той же дисциплины, но с очень разными материалами. Тогда мы создали Бизнес-wiki (на движке WikiMedia), которая должна была решить две задачи:
  • объединить и структурировать разные материалы, превратив их в энциклопедию бизнеса, 
  • стать средой для совместной работы слушателей и преподавателей над документами.
Наполнять и редактировать Бизнес-wiki могли любые преподаватели. Мы же только помогали структурировать и оформлять материал, модерировали новый контент на предмет его соответствия заявленной теме, опечаток, «битых» ссылок и т.п. 

***
Когда первые продукты были созданы, я села разбираться:
  • как открыть наш портал для регистрации новых преподавателей и сторонних слушателей;
  • как оптимизировать процесс, чтобы в случае большого наплыва желающих учиться и учить нагрузка на сотрудников моего отдела была минимальной.
К тому же при работе с авторами мы получили несколько вторичных продуктов:
  • Различные вспомогательные материалы для авторов: презентации, удобные шаблоны и формы, инструкции и т.п. Оставалось только их собрать, упорядочить, дополнить примерами из уже готовых курсов и выпустить в виде методического пособия для преподавателей;
  • Темы и даже частично материалы для открытых вебинаров и курсов, которые помогали бы людям определиться с направлением обучения, подтянуть экономическую грамотность и т.п.
Параллельно мы принимали участие в конференциях и выставках, рассказывали про проект и про наш опыт и первые достижения. Интереса было много - и от отдельных специалистов, и от вузов, и от корпоративных учебных центров.

***
Работы предстояло еще много, но довести этот проект до конца я не успела: уволилась. Причины к проекту не относятся, я их опущу. Однако желание создать специализированный портал осталось, и видение его с тех пор не изменилось:
  • большой выбор разного контента - текстов, видео, аудио и т.п.;
  • большая часть контента формируется сообществом, мы только модерируем и структурируем;
  • формы работы с курсами самые разные: материалы для изучения, тренажеры, совместная работа надо документами, работа на форумах и т.п.;
  • соотношение пассивных форм работы к активным - 20:80;
  • контентом могут управлять (добавлять, структурировать, редактировать) и преподаватели, и слушатели;
  • профориентация для более адресного выбора программы;
  • совместная разработка и сопровождение курсов авторскими коллективами, состоящими из преподавателей разных вузов и экспертов из бизнеса;
  • наша функция - техническая и методическая поддержка, развитие, поиск новых форм и инструментов.
Продолжение следует...

воскресенье, 10 августа 2014 г.

Квесты своими руками

Наткнулась на бесплтаный сервис для создания квестов - kvester.ru. Довольно простой конструктор позволяет задавать сценарии поведения в зависимости от действий игроков, добавлять счетчики для разных величин (например, для количества набранных балллов), проверять условия и т.п.
Одна пока печалька: созданную игрушку нельзя скачать, чтобы вставить в курс. Но, может быть, все еще впереди ;) В любом случае, потренироваться в создании квестов было бы полезно. Да и на фоне общего интереса к сторителлингу может помочь создавать что-нибудь вроде ведьмы-неудачницы.

вторник, 5 августа 2014 г.

Очень rapid e-learning, или Как спроектировать 12 продуктов e-learning за 4 часа

Пролог

Послевкусие от Летней школы e-learning 2014 еще не прошло, и хочется рефлексировать. Обычно я делюсь впечатлениями от мастер-классов моих коллег. Но в этот раз решила сделать исключение, и поделиться тем, что я вынесла с собственного мастер-класса, который я назвала «Очень rapid e-learning».

Об участниках

Участники мастер-класса были случайным образом поделены на 4 команды по 5-6 человек, один из которых – капитан. В нашем случае капитаны вышли знатные:
  • Сергей Гевлич, автор проекта «Объясняшки»;
  • Виталий Цегельный, преподаватель Полесского государственного университета;
  • Владимир Наумов, руководитель группы «Новое электронное образование»;
  • Константин Бугайчук, начальник научно-исследовательской лаборатории ХНУВД.

Генерация заданий

Для генерации заданий использовались 5 групп карточек: 
  • Целевая аудитория – карточки содержат краткое описание целевой аудитории, которую необходимо обучить;
  • Цель обучения – карточки содержат сформулированные учебные цели, которых должна достичь целевая аудитория;
  • Материал – на этих карточках указывалось, на основе какого материала должен быть разработан учебный продукт;
  • Технология – эти карточки служили для выбора основной технологии обучения;
  • Приоритеты – на этих карточках с использованием матрицы компромиссов были зафиксированы приоритеты проекта
Задания генерировались следующим образом: каждый из 4 капитанов вытягивал случайную карточку из заданных групп. Карточку из 5-й группы (тоже случайную) вытягивала я сама. Таким образом, случайный набор условий давал нестандартное задание, на выполнение которого команды получали 40 минут.

Пример задания:
  • целевая аудитория: директора магазинов крупной торговой сети, расположенных по всему СНГ,
  • цель обучения: эффективно работать с Big Data,
  • материал: фрагмент курса про HTML5,
  • технология: видеоролик,
  • приоритеты: фиксируем характеристики, согласовываем сроки, принимаем бюджет.
А вот пример реализации от команды Сергея Гевлича.

А у команды Константина Бугайчука в первом же задании родился прототип отличного игрового тренажера. С его помощью нужно было обучить вышедших на пенсию спортсменов навыкам принятия решений, основываясь на информации из разных источников. 

Главный герой игры – новый физрук школы. В кабинете директора он получает задание на физподготовку детей. В спортзале может собрать информацию о своих учениках. Кроме этого, у него есть возможность обратиться за информацией к родителям ученика. И, конечно, есть доступ к методическому пособию. Собрав информацию, он может подобрать для каждого ученика индивидуальную программу подготовки. Далее система подготовки наполняется различными событиями, на которые он должен реагировать. Через игровые полгода подводятся итоги: кто из учеников чего достиг, формируется итоговая ведомость. На основании итогов виртуальный директор принимает решение о дальнейшем сотрудничестве с физруком. 
Такой тренажер хорош тем, что может постоянно развиваться и пополняться заданиями, новыми событиями, новыми детьми с их особенностями. Осталось только реализовать, и можно использовать в университетах физкультуры и спорта, спортивных клубах, школах и секциях, в фитнес-центрах и т.п.

Раунды

Мастер-класс проходил в три раунда:
  • 1-й раунд: участники генерировали задание по указанному алгоритму и через 40 минут предлагали свое решение;
  • 2-й раунд: аналогично 1-му раунду, но через 20 минут после начала работы на проектах «происходили изменения», которые капитаны вытягивали случайным образом; таким образом, задача у всех оставалась одинаковой, а вот дополнительные условия могли отличаться;
  • 3-й раунд: аналогично 2-му раунду, но время на выполнение задания сокращено до 30 минут.
Изменения на проекте могли быть самыми разными: изменение целевой аудитории, добавление контента, изменение технологии и т.п. 

Игровая валюта

Каждая команда в начале мастер-класса получала стартовый капитал – 150 еэлек. В конце каждого раунда после презентаций команд каждое из 4 решений оценивалось другими командами с помощью NUF-теста: от 0 до 10 баллов по каждому показателю. Затем показатели складывались. Полученную сумму в еэльках команды «платили» друг другу.
Кроме того, по итогам раунда команды могли получить дополнительный бонус в 50 еэлек:
  • за скорость «производства» - если справлялись раньше срока;
  • за новизну – если показатель New (Новизна) выше, чем у остальных команд;
  • за полезность – если показатель Useful (Полезность) выше, чем у остальных команд;
  • за выполнимость – если показатель Feasible (Выполнимость) выше, чем у остальных команд.
Каждая из команд в чем-то, да отличилась:
  • команда Сергея Гевлича в двух случаях из трех презентовала практически готовые решения;
  • команда Виталия Цегельного отличилась полезностью решений, а в одном из заданий – еще и скоростью;
  • команда Владимира Наумова - выполнимостью решений;
  • команда Константина Бугайчука разорила банк, забирая бонусы за новизну и полезность. 

Важные наблюдения

  • Команды не предложили одинаковых решений даже в 1-м раунде, когда условия задачи у всех были одинаковые. И это один из тех моментов, на котором я заострила их внимание: всегда нужно помнить о многообразии возможных решений, когда мы сталкиваемся даже с типовой задачей.
  • Самыми «дорогими» решениями на нашем мастер-классе получились интерактивные тренажеры – за счет новизны идей и полезности с точки зрения результата обучения. Самыми «дешевыми» - видеоролики: решение не новое, полезность сомнительная.
  • Некоторые участники признавались, что к каким-то заданиям поначалу не знали, как подступиться. Но ограниченное время, необходимость презентации «заказчику» и желание «заработать еэльки» подстегивали, и решение находилось! Участники в ходе мастер-класса абстрагировались от типовых решений и в сжатые сроки смогли придумать и создать прототипы тренажеров и слайдовых курсов, обучающие ролики и сценарии активных вебинаров. Можем, если захотим!

Эпилог

Хочется верить, что в будущем при разработке продуктов e-learning участники моего мастер-класса вспомнят, как они креативили за абстрактные еэльки, и придумают много интересных нестандартных, и все-таки гарантирующих достижение учебной цели решений.
Я тоже не ушла без результата: наблюдая за участниками, придумала, как можно расширить набор карточек, и за счет чего сделать эту игру еще более динамичной.
Спасибо участникам – за то, что творили сами, и побудили творить меня.
И еще не могу не поблагодарить Максима Скрябина - нашего «серого кардинала», незримо присутствующего на всех Школах даже тогда, когда его с нами нет – за моральную поддержку и помощь в подготовке игры.

вторник, 15 июля 2014 г.

Про инструменты

Позволю себе небольшой крик души. Уже не помню в который раз убедилась, что какую информационную систему (ИС) ни внедряй, проблема будет не только и не столько в ИС, а в том, чем она наполнена.
В последнее время на конференциях, в соцсетях и блогах коллег все чаще встречаю материалы о том или ином инструменте: для записей видеокастов, для презентаций, для майнд-карт, для сторителлинга и т.п. Инструментов этих уже - как грязи. В одном только Google Disk их можно чертову тучу подключить. На любой вкус.
У каждого уже есть своя любимая LMS, любимый сервис для вебинаров, любимый ресурс для создания карт-памяти и много чего еще любимого. И можно с пеной у рта спорить, какой из этих инструментов лучше или хуже. А проблема все равно была и будет в несъедобном контенте. 

воскресенье, 8 июня 2014 г.

Зачем нужны номера на слайдах?

Поспорили на мастер-классе +Gleb Shulishov по презентациям, нужна ли нумерация на слайдах, или это совершенно лишний элемент. Решила привести парочку примеров, для чего может понадобиться нумерация слайдов в презентациях.

Раздаточный материал
Для некоторых семинаров удобно распечатать презентацию в виде выдачи слайдов. В этом случае номера слайдов удобны, чтобы отсылать к ним с более поздних. Гораздо проще вернуть слушателей к слайду № Х, чем к слайду «помните, там была такая табличка…».

Задания на слайдах
Иногда на слайдах можно сформулировать задание, для которого нужно использовать данные с другого слайда. В этом случае также проще сделать отсылку на слайд с номером, чем на слайд в названием. Особенно – если слайд, на который нужно вернуться, не имел заголовка.

Якоря на вебинарах
Хороший вебинар подразумевает активную работу его слушателей, в том числе – и в чате. Порою, текст, который накреативят участники вебинара в чате, может сам стать учебным материалом. К счастью, многие вебинарные платформы позволяют сохранить текст чата.
Чтобы с таким текстом было удобнее работать, ведущие формулируют вопросы для обсуждения на специальном слайде, а перед самим обсуждением в чате вводят номер этого слайда. Позже по этим якорям удобнее находить нужное обсуждение и нужный слайд в презентации.

Прогресс в слайдовых курсах

Презентации часто используются в качестве слайдовых курсов и/или их модулей. В этом случае нумерация на слайдах может помочь ориентироваться в том, какая часть курса/модуля уже пройдена. 

А как часто и в каких случаях используете нумерацию слайдов вы, коллеги? 

среда, 4 июня 2014 г.

Заявки на обучение, о которых я мечтаю

Участвую в демонстрации очередной LMS. Поймала себя на мысли, что все стандартные функции, которые вшиты в LMSки для обработки заявок на обучение, упрощают только управление потоком заявок. То есть опять речь идет не о LMS, а о LAS (learning administrate system).
А мне бы хотелось, чтобы человек зашел на учебный портал, вбил инфу о своей должности, выбрал из списка свои функциональные задачи, в которых он проседает. Выбрал по каждой задаче список проблем, которые у него возникают, расставил бы их приориотеты. А в ответ ему - индивидуальный план развития, что ему и в каком порядке делать. И если в этом плане появляются курсы и программы, то чтобы их структура и содержание генерировались с учетом его индивидуальных потребностей.
А если под его потребности не существует курсов и активностей, то автоматом инициируется проект для специалистов по обучению, заполняется инициативная заявка. И начинается тендер, в котором могут принять участие не только корпоративный УЦ, но и внешние провайдеры обучения.
Мне кажется, мотивация на разработку качественных образовательных программ у всех провайдеров обучения появится. Внешние провайдеры вдобавок будут лучше знать, какие потребности в обучении появляются в разных компаниях, и быстро адаптироваться к ним адаптироваться.
Плюс система будет помогать диагностировать потребности, подбивать статистику по самым "горячим" запросам и много чего еще. 

вторник, 20 мая 2014 г.

Вопросы, которые пора перестать задавать

Есть несколько вопросов в e-learning, которые, на мой взгляд, давно уже стыдно задавать.

  • Можно ли обучать с помощью e-learning (дальше - профессия)? Мой ответ: обучать можно кого угодно и чему угодно. Гораздо важнее, какие методы и инструменты для этого использовать. Но само сомнение в том, что это возможно, тормозит и не дает двигаться в поиске инструментов.
  • Может ли быть эффективным обучение без контакта с преподавателем "глаза-в-глаза"? Не просто может, а иногда только так и надо! Оставить человека один на один с проблемой и дать ему возможность спокойно искать ее решение.
  • Обязательно ли покупать LMS, чтобы внедрить e-learning? Нет! На спор готова сгенерировать 10 способов обойтись без LMS. Тем не менее, это не говорит о том, что LMS больше не нужны. Все зависит от проекта, от задачи, от среды. LMS - это одно из возможных решений. Одно! Из N возможных! Отсутствие LMS в организации, внедряющей e-learning, не говорит вообще ни о чем. Наличие - тоже.
Может, еще у кого накопились вопросы, на которые давно уже даны все ответы?

вторник, 13 мая 2014 г.

Даешь представление!

Преподавателем работать легко: сформулировал цель курса "Дать представление о...", и можно делать, что хочешь - претензий к твоей работе в принципе быть не может. Пришел, дал представление и пошел за зарплатой, отмахнувшись стандартным "Кому было надо, тот взял, а с остальными возиться нет смысла".

Как в цирке: сегодня даем представление о..., все билеты проданы (кстати, недешевые билеты-то...). На арене - звезды отечественного и мирового. Правда, почему-то артистам не хлопают, цветов не носят и на бис не вызывают... Потому что зрители - лодыри неблагодарные: "Ты тут перед ними распинаешься, а им ничего не надо. Зачем вообще пришли?!" А зрители тем временем задаются тем же вопросом...

Недавно на тренинге попросила 10 человек с педагогическим образованием сформулировать, что такое цель обучения. Все написали что-то а ля "передачи необходимых знаний и навыков обучаемому" - в разных формулировках, но с этим смыслом. Я не стала уточнять, кто и как будет определять необходимые знания и навыки. Просто спросила: чья это цель? Все ответили, что обучающего. На мой вопрос: "Кого в конце будем оценивать на предмет достижения цели?" - тишина, смешки и уверенное "Обучающего".

Подписаться на конкретный результат сложно. Так и говорят коллеги: "Мы не можем на это подписаться". Не можем или не хотим? 

воскресенье, 4 мая 2014 г.

Еще раз о системном мышлении

Читаю сейчас мимоходом книжку про системное мышление. Нашла там совершенно замечательную штуку: четыре способа создания ментальных моделей.

1. Вычеркивание. Работает и на создание модели, и на ее поддержание. Сначала мы вычеркиваем все, что нам кажется неважным, чтобы создать модель чего-то. Потом вычеркиваем все, что не вписывается в созданную нами картину.
Возьмем типичную ситуацию из учебного процесса: преподаватель готовит учебную программу и материалы к ней. При подготовке оставляет в материалах все, что кажется ему важным, и выдает это слушателям. Слушатели изучают это (опираясь на существующие в его голове модели), и каждый (!) из них вычеркивает все, что кажется неважным ему. А потом наступает контрольная точка, и каждый начинает отстаивать свою модель. Везет тому, кто воспроизвел модель, близкую к модели преподавателя.

2. Конструирование. Если при вычеркивании для нас как бы не существует то, что на самом деле есть, то при конструировании происходит с точностью до наоборот: мы видим то, чего на самом деле нет.
Классический пример: при нехватке информации мы ее додумываем. И начинаем в нее верить. И даже после того, как нам показали, как на самом деле, мы скорее сконструируем новые оправдания своей модели, нежели поверим искажающим ее фактам.
Один из таких примеров я уже приводила здесь. Сначала коллеги сконструировали представление о том, как нужно внедрять e-learning, и проанализировав полученные неутешительные результаты, вывели закономерности, которых на самом деле не существует.

3. Искажение. Испытав что-то на своей шкуре, мы часто преувеличиваем важность одних деталей, и преуменьшаем важность других.
Пример такого искажения я наблюдала 2 года назад с одним потенциальным тренером. Его мне порекомендовали, и я пригласила его на собеседование. Он оживленно рассказывал мне о своем курсе и поведал, что у него все сбалансированно и оптимально: 90% лекций и 10% практики. Я сказала ему, что настоятельно требую от всех наших преподавателей пропорции с точностью до наоборот, обосновала такой подход и пообещала оказать всестороннюю помощь в адаптации курса - методическую и инструментальную. Он согласился и ушел очень воодушевленный. Но на следующий день, поняв, что придется серьезно перерабатывать курс, написал (не мне, а тому, кто его рекомендовал!), что работать со мной не будет, потому что я не профессионал: не смогла понять, какой у него чудесный курс. Заодно еще сконструировал гипотезу о том, что я хочу прибрать его материалы к рукам, а его потом уволить.

4. Обобщение. Имея перед глазами единичный пример чего-либо, мы делаем далеко идущий вывод о том, что это и есть типичная ситуация.
Например, мы можем сделать вывод по первому занятию, интересен или неинтересен будет весь курс. Или проведя неудачный вебинар, некоторые тренеры делают вывод, что это неудачный формат.

Все 4 способа могут сработать как во вред, так и на пользу. А теперь представьте, сколько же изменений происходит в моделях, которые создают обучаемые, пока они учатся! Надо уметь отслеживать эти изменения и управлять ими! Кому надо? Обучаемому, разумеется! 

Два вебинара в мае

Мы с Владимиром Наумовым решили поделиться темами, которые нас сейчас волнуют, и провести два вебинара:

А заодно возобновим нашу старую традицию: будем проводить бесплатные вебинары на портале www.e-learning.by. По итогам года подведем конкурс на лучший вебинар и подарим подарок лучшему ведущему! Поэтому если у кого-то еще есть "больная" тема, не стесняйтесь, напишите мне.

пятница, 25 апреля 2014 г.

Немного о системном мышлении и обучении программистов

На этой неделе провела десяток интервью по компетенциям с молодыми ИТшниками. В ходе интервью есть этап сортировки карточек из палитры компетенций: на критические, важные и желательные. Два года назад участвовала в таких интервью, когда собирали модели для ОЦ ПВТ. Теперь делаю это заново.
Кто не знает, в палитре 20 карточек: 5 кластеров компетенций, по 4 карточки в каждом кластере. Соответственно, карточки окрашены в 5 цветов - каждый кластер имеет свой цвет. Я даю их в перемешанном виде - не то, чтобы специально, просто мне лень их каждый раз по порядку раскладывать.
Сегодня уже в третий раз наблюдала программистский подход к сортировке карточек. "Программистский" - потому что больше пока никто так не делал.
Они мгновенно замечают, что карточки разных цветов и так же мгновенно определяют, что эти цвета обозначают. После этого сначала сортируют их по цветам, а затем - раскладывают их перед собой и начинают анализировать - сначала пробегают глазами весь кластер, потом изучают карточки отдельно. Некоторые даже сразу определяли, что все карточки какого-то кластера прямо стопкой надо отправлять в конкретную группу (например, в критические).
На самом деле, такое поведение - это проявление системности мышления: решения принимаются только после анализа всей картины целиком.
Совершенно справедливо, что почти все программисты, с которыми мы проводили интервью, отмечают системное мышление как критическую компетенцию. Задачи, которые они выполняют, таковы, что без нее действительно никак. А ведь эта компетенция - одна из самых сложных для развития. И об этом надо помнить всем, кто этих самых программистов обучает: организуйте обучение так, чтобы тренировать системное мышление. 

среда, 16 апреля 2014 г.

Плохой хороший кейс

Вчера попала на небольшой тренинг по тайм-менеджменту. Не обошлось на нем без классического задания: куча дел на день для большого руководителя, которые надо разложить по времени. Пример взят из реальной книги, т.е. тренер знает "правильный" ответ, а мы - нет.
Кейс был хорош тем, что не имеет единственно правильного решения (как и положено хорошему кейсу). Подобный список дел есть у каждого, и каждый эти дела будет планировать, исходя из собственного наличного опыта. При этом план, который у него получится, будет с его позиции максимально эффективным.
Но у кейса есть "правильный" ответ из книжки, на который нас и попыталась вывести тренер. При этом обращалась именно к нашему опыту и нашим ценностям, которые в какой-то момент вступили в конфликт с опытом и ценностями героя кейса. 

Мастер-класс Константина Бугайчука

Продолжаю выкладывать видеоматериалы с прошедшей Зимней школы e-learning.
Костя Бугайчук повторил, как и на прошлой Школе, реализовал свой мастер-класс в соответствии с принципом щедрости: раздавал вкусняшки налево и направо. На этот раз - на тему перевернутого обучения.
И, как в прошлый раз, стал главным победителем - Мастером Зимней школы e-learning 2014.
Наслаждайтесь, коллеги!

четверг, 10 апреля 2014 г.

Почему "они" не читают, или В защиту электронно обучаемых

Если что-то может быть понято неверно, оно будет понято неверно 
(Закон Мерфи)

Проводила вебинар по юзабилити е-курсов. Участники - учителя и преподаватели, которые в ближайшее время будут разрабатывать собственные курсы.

Даю задание: "Назовите 3-5 прилагательных, характеризующих привлекательный для пользователя интерфейс". И голосом поясняю, что это должно быть 3-5 первых пришедших в голову прилагательных. Ответ надо написать в чате.

Первые три ответа:

  • "Все помещается в один экран, нет полосы прокрутки"
  • "Зато есть навигация"
  • "Используется определенная гамма цветов"

Задаю вопрос: "Коллеги, прочитайте еще раз задание, а потом прочитайте, что вы написали". Сначала пауза, за ней - смайлики. :)

Кое-кто быстро сориентировался: "Простой, понятный, трехцветный."
Но одна участница пытается обосновать свой первый ответ:
- Тогда лезет в голову: удобный, читаемый, дружественный. Но так же нельзя?
Да, действительно, я им до этого много раз говорила, что не должно быть к курсу требований а ля "удобный, дружелюбный интерфейс", а должны быть конкретные характеристики этого удобства и дружелюбия.
- А я разве просила писать то, что можно? - не унимаюсь я. - Я попросила 3-5 прилагательных, которые первыми придут в голову. Я это написала, а потом еще и озвучила!

Наблюдала подобное много раз. Все мои группы бизнес-аналитиков проходили через это: читают один и тот же текст и выдают N разных его интерпретаций, которые потом рьяно отстаивают. Причем, чем старше аудитория, тем чаще это происходит. Накопленный опыт и богатая фантазия мешают выполнять простейшие задачи.

Дорогие мои обученцы! Вспоминайте, как читаете/слушаете и интерпретируете вы сами, когда будете готовить материалы к своим курсам и/или захотите в очередной раз позлиться, что "они":
  • ничего не читают/не слушают;
  • читают/слушают, но не понимают, хотя все так понятно рассусолено;
  • понимают, но как доходит до дела, творят не пойми что
  • и т.п.
Особенно - если ваши учебные тексты похожи на этот: "Анализ бизнес-событий позволяет понять, как инициируются бизнес-события (например, оформление заказа) и какие связанные с ними процессы происходят в цепочке создания добавочной стоимости предприятия, что включает контакты с клиентами и поставщиками."

среда, 9 апреля 2014 г.

Уроки преподавательского мастерства. А.И.Розет

А.И.Розет
На 2 курсе алгебру у нас вел А.И.Розет. Типичный такой математик, на своей волне, весь в любимой алгебре. В тот год он вычитал нам материал за 2 курс раньше, чем закончился учебный год, и начал начитывать уже материал 3 курса. А когда мы пришли после каникул в сентябре к нему на первое занятие, он вошел, поставил свой портфель, и прямо с места: "На прошлом занятии мы рассмотрели..." и погнал материал дальше. Мы были в шоке! :)

Его лекции у нас были, как правило, первой парой, на которую он всегда минут на 15 опаздывал, т.к. жил за городом, и его электричка приходила в неудачное время. Мы эту фишку быстро просекли, и тоже стали приходить на 15 минут позже. В итоге в один прекрасный день не подготовили доску к занятию: не стерли чертеж, который был в центре доски. Тряпка тоже была не в лучшем виде.
Но Андрей Исакович не смутился и начал писать свои трехэтажные теоремы на свободных участках доски. Поначалу нас это тоже не смущало. Но когда вся доска была исписана формулами, и нужно было приступать к новой теореме, он не стал ничего стирать, а начал вписывать строчки доказательства в оставшиеся небольшие пятачки в разных местах доски. Воспринимать материал стало невозможно.
По рядам пошел шепоток - сначала недовольный, но потом мы просекли фишку и поняли, что он нам тем самым хочет сказать :) Наконец, кто-то с первой парты не выдержал, вскочил и побежал мыть тряпку. Тут уже весь поток захихикал, а Андрей Исакович скромно поулыбался в рукав. С тех пор к приходу А.И.Розета доска и тряпка были чистыми, и мела тоже было с запасом. А я для себя запомнила: для того, чтобы чего-то добиться от слушателей, не обязательно напрямую их об этом просить.